Купить клапан воздушный на Smart с бесплатной доставкой в Кострому

Все получил! В

Быстро и удобно доставили довольно редкую деталь.

Покупал подушку безопасности, на фото смотрелась лучше, но продавцы дали скидку за что им большое спасибо

Спасибо, все получил.

Получили, быстро. Качество полученной детали устраивает. Большое спасибо за работу.

Четко, быстро, вежливо! Круто, что есть оплата по безналу.

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Хорошая работа менеджеров, товар соответствует заказанному, быстрая доставка. Хотелось бы больший ассортимент запчастей.

По работе менеджера Андрея Соколова замечаний нет. А вот по заказу привод в сборе есть проблемка, дело в том что заказ получился долгий из-за всяких нюансов.
1) на данных моделях автомобилей с АБС и без АБС привода одинаковые потому как АБС считывается с подшипника, никакого кольца там нет. Но для того чтобы это УЗНАТЬ надо было снять привод с авто.
2) удивительно но факт внутренний шрус не подошел, он другой.
3) ПРИВЕЗЛИ привод с порваным пыльником. (было пердложение его вернуть, зачет) но тем не менее ЗАЧЕМ посылать заведомо возвратную позицию. Ребята надо ценить свое и чужое время.
4) Привода действительно неразборные и заменить пыльник НЕВОЗМОЖНО такие вот печальки.
Так как мне нужен был всего-то ВАЛ (очень дорого обошелся) пришлось привод разбивать, резать сепаратор наружной гранаты, вставили мою внутреннюю гранату, КУПИЛ наружнюю гранату ( так как ее тоже пришлось резать) и поехал.

Вот такая история!

На будущее никому не предлагайте манипуляции с приводами ТОЛЬКО в сборе.

По мере необходимости буду обращаться

Добрый день. Заказываю запчасти уже третий раз, все у ребят отработано до мелочей, спасибо большое. Вопросов нет. Желаю процветания и развития.