Купить ступицу на BMW с бесплатной доставкой в Кострому

5+

Всё классно пришло

Всё классно пришло

Сотрудники компании в кратчайшие сроки подобрали двигатель и организовали доставку. Мотор в хорошем состоянии, и соответствует описанию. Благодарю за работу!!! При необходимости обращусь в Вашу фирму и посоветую друзьям и знакомым. С уважением Юрий.

Качество на 5

В очередной раз делал у Вас заказы и как всегда всё на высшем уровне!Огромнейшее спасибо Вашей компании!Отдельная благодарность менеджеру Андрею Соколову!Успехов в работе!

Мне очень нравится как вы работаете

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Отличная разборка, все чётко, качественно и в срок

Оперативно )

всё отлично